Informations sur l’expédition et la livraison
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations concernant l’expédition et la livraison de vos produits chez ESE International B.V. Vous n’avez toujours pas trouvé ce que vous cherchez ? Veuillez contacter notre service client. Avez-vous une réclamation ? Veuillez consulter notre page de signalement des plaintes.
Expédition et livraison
Nous visons à livrer tous les produits dans les 3 jours ouvrables s'ils sont en stock. En raison de l'horaire chargé de nos partenaires de livraison (DHL et DAS Courier), les délais de livraison peuvent être plus longs. Vous pouvez suivre l'état actuel de la livraison à tout moment via le lien Track & Trace que vous recevez par e-mail avec votre commande.
Oui, il est possible de faire livrer votre commande à une adresse autre que l'adresse de facturation. Vous pouvez le préciser sur la page de paiement.
Il est possible de récupérer votre commande auprès de ESE International B.V. Vous devez l'indiquer sur la page de paiement sous les options de livraison. Vous pourrez ensuite récupérer votre commande auprès de :
- ESE International
- Habraken 2331
- 5507 TK Veldhoven
- Pays-Bas
Pour les envois aux Pays-Bas, les frais de livraison sont gratuits pour les commandes supérieures à 150 €.
Pour les commandes inférieures à 150 €, nous facturerons 7,25 €.
Si vous choisissez de récupérer votre commande, vous pouvez la récupérer gratuitement dans notre entrepôt de Veldhoven.
Les frais de livraison mentionnés ci-dessus sont hors TVA.
Les dispositions suivantes s'appliquent à la Belgique :
Lors de la commande, nous facturerons 9,95 € de frais de livraison.
Les frais de livraison mentionnés ci-dessus sont hors TVA.
La livraison gratuite s'applique uniquement aux commandes supérieures à 150 € avec livraison aux Pays-Bas. Pour les commandes inférieures à 150 €, nous facturons 7,25 € hors TVA aux Pays-Bas. En compte.
Les livraisons en Belgique ont toujours un tarif fixe de 9,95 € HTVA.
Vous pouvez faire expédier vos produits aux Pays-Bas et en Belgique. Pour les livraisons en Allemagne, en Autriche ou dans d'autres pays, veuillez contacter notre service client.
Après avoir passé une commande, vous recevrez un lien Track & Trace par e-mail. Vous pouvez toujours suivre l'état actuel et le délai de livraison de votre commande via ce lien.
Malheureusement, il n'est pas possible de sélectionner une heure de livraison souhaitée.
Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez toujours une confirmation de commande sous quelques minutes. Cela pourrait finir dans votre boîte de spam. Vérifiez donc toujours vos courriers indésirables. Vous n'avez toujours pas reçu de confirmation de commande ? Veuillez contacter notre service client.